Как сделать приятное 1-ое воспоминание?

Рубрика: Всяко разноПросмотров: 379

Все мы живем в мире людей. Раз в день у каждого из нас сотки контактов. По закону «моментальной фотографии» человек оценивает другого за 30 секунд. Вот так – посмотрел и все ясно! И вы так же оцениваете. Чисто механически. Что все-таки таит внутри себя 1-ое воспоминание? Мы практически безошибочно устанавливаем пол, возраст, социальную принадлежность, расу. Присмотревшись, можем осознать по внешнему облику то эмоциональное состояние, в каком находится человек. Уверенного внутри себя «выдает» осанка, прямой позвоночник, крепкий шаг и открытый взор. Загнанного жизнью в угол – опущенная голова, вялая походка и унылое выражение лица. Заговори с таким – услышишь мерклый, тихий глас. Любой из вас может продолжить этот перечень.

Приглянуться человеку с первого взора – часть профессии людей, связанных с обслуживанием. Клиент – тот человек, который оплачивает твои счета. Если он для тебя не доверяет, он так и не станет твоим клиентом.

Потому что же произвести положительное 1-ое воспоминание? У вас не будет 2-ой способности произвести 1-ое воспоминание. Об этом необходимо держать в голове всегда. Находитесь ли вы дома, выходите ли на улицу, работаете в кабинете – в хоть какой момент собственной жизни, когда вы посреди людей, вас оценивают. Благожелательный открытый взор, уместная ухмылка, уверенная походка, одежка «по случаю» и вас уже оценивают правильно. Если вы работаете в кабинете, бизнес-этикет диктует свои правила. Вы - лицо компании, ее визитная карточка.

Общение идет по трем каналам восприятия – вербальному, звуковому и зрительному. Что вы гласите, как вы гласите и как вы при всем этом выглядите. Если вы отлично выучили приветствие и презентацию, приятно улыбаетесь и располагаете собеседника к продолжению контакта, а сами лихорадочно посматриваете на часы, опасаясь куда-то запоздать, неконгруэнтность ситуации здесь же передастся вашему визави. Чисто интуитивно человеку будет неуютно. Казалось бы – чего проще – повстречались, поприветствовали друг дружку, побеседовали о том, о сем и разбежались. Что за наука? Так о чем договорились-то? Просто время друг у друга отняли. 1-ое воспоминание необходимо сделать такое, чтоб с вами снова захотели повстречаться, чтоб узрели в вас специалиста, чтоб ваш договор был удачно подписан. А это уже целое искусство!

Послушайте собственный глас, записанный на магнитофон. Нравится тембр, мелодичность и ритмика? Нет? Все развивается. Начинайте по утрам петь палитры. Либо возлюбленные песни. И настроение для себя поднимите, зададите ритм новенькому деньку, и бронхи прочистите, глас станет ярче, зазвучит заного. Еще есть хорошее упражнение «Тарзан», я его фактически каждый денек делаю. Ведь глас – мой инструмент. По утрам, после утренних гигиенических процедур вы на короткий срок превращаетесь в Тарзана, начинаете кулачком лупить себя в грудь и при всем этом орать ААААА. Забавно. Помогает избавиться от ночных пробок в бронхах и легких. Делает глас уверенным и приличным за счет уменьшения визгливых нот.

Очередное составляющее первого воспоминание – ваша открытость к общению. Ясный прямой взор. Располагающая ухмылка. Не хитрецкая, не надменная, не издевка, не улыбка, а конкретно благожелательная ухмылка. Совсем не сложно репетируется перед зеркалом. А если вы научитесь еще улыбаться голосом, то даже по телефону с вами будет очень приятно разговаривать. Мягенькая ухмылка может хоть какой конфликт свести на нет и стремительно успокоить собеседников.

Выражение лица может выдать вашу некомпетентность и неуверенность, вашу рассеянность либо несобранность, ваше стрессовое состояние. Поэтому при контакте с клиентами существует три задачки – держать лицо, не утратить лицо и сохранить лицо. Так все очень просто! Смотрите за собственной мимикой. Язык жестов может время от времени очень сладкоречиво поведать о вас. Не произнеся ни слова, вас прочли как открытую книжку.

Если в 1-ые минутки знакомства, при разработке первого воспоминания, вам удалось сделать комплимент собеседнику, поставьте для себя 5. Вы смогли расположить к для себя человека. Щедрее делайте такие устные подарки. Чем больше отдадите – тем больше возвратится. Пусть ваш внешний облик всегда отправляет в жизнь только сигналы благополучия и гармонии. Все у вас непременно получится!

Жанна Пятирикова

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru rutvit.ru myspace.com technorati.com digg.com friendfeed.com pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru google.com bobrdobr.ru mister-wong.ru yahoo.com yandex.ru del.icio.us

Подписаться на новые записи по RSS

premierdekor.ru


Дизайн от: Sergey Vorotyn | Адаптация sanamozil.info