Меня зовут Виктория, 24 года. Скажите, пожалуйста, как быть, если очень очень раздражает и стращает собственной стрессовостью человек на работе. Каждое утро - ор, осознанная провокация на конфликт (она сама мне призналась, что желает меня вывести из себя). Сидим все совместно, в тесноватом кабинете, когда нет текущей работы, начинается полный абсурд! Самое увлекательное, что она пользуется огромным почтением со стороны директора нашего отдела. И в конечном итоге выходит, что ни за что ни про что они вдвоем травят на меня всех собак. Ей 40 лет, есть отпрыск, незамужем, одинока, живет с отпрыском и матерью, агрессивна (в особенности по утрам). Пожалуйста, дайте нужные советы, как выжить в этом "террариуме" и не уволиться. Ведь мне так дорога эта работа.

Ответ

Здрасти, Виктория! Я расскажу Вам одну историю, которая выплыла в моей голове после чтения Вашего вопроса. Как-то к нам на работу пришла дама около шестидесяти. Она всю жизнь промоталась с супругом по военным частям, работая санитаркой в лазарете. Нрав волевой и энергичный. Есть супруг, который не так давно был «принят» назад в семью, и взрослый отпрыск. Она успевала все и всюду, такой моторчик.

Поначалу ее приняли отлично, но скоро мировоззрение коллектива о ней испортилось. Обстоятельств тому было огромное количество: она охотно помогала людям, но эта помощь всегда напрашивалась. Она всегда знала, что необходимо человеку лучше самого человека. Она всегда была права, а человек с воззрением, хорошим от ее представления, сходу уничтожался (она начинала ему пакостить, оскорбляла и т.п.). И этот ужас поселился в нашем коллективе. Ее никто не обожал, она всех раздражала (в том числе и меня, меня тоже не устраивало, когда мне указывали, как мне жить), и у нас в отделе участились скандалы.

Я как психолог знаю, что если тебя что-то раздражает в другом, то это дело не в другом, а в для тебя. Другими словами, ТЫ отвечаешь раздражением на его провокации, хотя могла бы ответить по-другому. Он задевает ТВОИ какие-то струнки в душе. А ты, заместо того, чтоб убрать эти струнки, еще более злишься. Я не могла убрать тогда свои струнки (беспомощности) из собственной души, как, наверняка, не сможете их убрать и Вы (если б могли – уже издавна бы отыскали источник собственного раздражения и поработали над собой). Другими словами тогда я находилась в той же ситуации, в какой находитесь на данный момент и Вы.

И я решила действовать по-другому. Я поразмыслила: «Вот передо мной посиживает человек, который меня страшно раздражает. У нее противный нрав. Но могут ли у нее быть стороны, за которые я могла бы ее уважать? Да… у нее есть энергичность, которая меня всегда пленяла в людях. Означает я могу ее уважать за эту энергичность. Позже, она делает доброе людям, естественно,  совершенно не так, как необходимо этим людям, но ее можно обожать хотя бы за намерение». Я ввела себя в состояние, когда она мне приглянулась, и раздражение пропало. Сейчас можно было приступать ко второму действию собственного плана. Мне необходимо было с ней сдружиться. Я начала мыслить, что бы такового я могла  сделать для нее приятного, чтоб при всем этом не мачалась моя психика. И выдумала. Эта дама очень обожала бумаги, у нее их были кучи, и она все их подкалывала скрепками. Извела все скрипки в отделе, чем тоже всех раздражала. Я купила ей гигантскую коробку скрепок и подарила с какими-то приятными словами.

И представляете, Виктория, одной коробки скрепок оказалось довольно, чтоб мы с ней закончили браниться. Естественно, я еще защитила себя от ее «помощи». Зная ее такую тенденцию, я просто пресекала все ее пробы, жарко благодаря всякий раз за ее внимание ко мне.

В чем мораль этого смешного рассказа? Чтоб сдружиться с человеком, не нужно его поменять. Вашу соотрудницу навряд ли что изменит, если она только сама не пойдет к психоаналитику (а он поможет ей решить свои трудности). Она просто отыгрывает на Вас свои домашние (и, может быть, рабочие) трудности, а Вы позволяете ей это делать. И еще питаете ее такое поведение, раздражаясь  (раздражение скрыть нельзя, а означает, полностью возможно, что она считает Вас очень противной женщиной).

Используйте метод,  который я предложила. И не оправдывайте свое бездействие отсутствием в той даме не плохих свойств. В каждом человеке есть что-то, за что его будет уважать и обожать другой человек. А позже пойдите к ней навстречу. И это не должно смотреться одолжением: «на – возьми!».  Покажите ей свое почтение и отблагодарите приятным для нее подарком (это не непременно должно быть что-то вещественное).

И еще советую Вам, когда она будет в очередной раз срывать на Вас свое нехорошее настроение – не раздражаться, а участливо поинтересоваться, что у нее случилось, и чем она так расстроена. Не получив обыденную подпитку – ей придется поменять свое поведение. Действуйте по происшествиям и помните, что все в Ваших руках.

Курбатова Мария

]]> ]]>